Sobrevivendo e vencendo em ambientes complexos
Como fazer com que um Sistema de Gestão, desenhado com base em processos estáveis e sob controle, possa ser útil em ambientes tão complexos quanto o que vivemos? Lewis Carroll…
7 razões para se tornar um Auditor Líder de Sistemas de Gestão
A capacidade do Sistema de Gestão de uma organização agregar — de fato — valor ao negócio está diretamente ligada à qualidade das Auditorias que são realizadas nesse Sistema. Em um mundo globalizado, adquirir…
Como as Normas de compliance e antissuborno podem ajudar o Sistema de Gestão de uma organização?
As abordagens para a gestão de temas como compliance e antissuborno precisam, muitas vezes, gerar mudanças nas atitudes das pessoas. Nesse contexto, as Normas ISO 19600 — Compliance e ISO 37001 — Antissuborno podem…
Criatividade é compatível com disciplina?
Nós temos no Brasil alguns ditados populares bastante interessantes. Alguns deles têm profunda relação com os Sistemas de Gestão e com o Aprendizado Organizacional. Quer um exemplo? “Em time que…
O Aprendizado Organizacional e a síndrome do Patinho Feio
Quando tratamos tanto de Sistemas de Gestão, quanto do Aprendizado Organizacional, não são raras as vezes em que nos deparamos com o que costumo chamar de Síndrome do Patinho Feio….
O paradoxo da disciplina
Seguramente um dos maiores desafios de um Sistema de Gestão é o de se solidificar uma cultura de observância aos procedimentos e às (normas) regras estabelecidas. É como se as…